Как да премахнете Glovo, Wolt и други платформи от Google Maps?
Как платформите за доставка се появяват в Google Maps?
Може би си забелязал, че когато отвориш профила на ресторант в Google Maps, понякога виждаш няколко различни възможности за поръчка.
Но кой ги добавя там?
Външните платформи за поръчки могат да предоставят на Google информация за ресторантите, с които работят, включително връзки към своите страници за поръчки.
Google използва тази информация, за да показва съответните доставчици в бизнес профилите на ресторантите.
Това означава, че дори да не си добавял лично дадена платформа в Google Business Profile, тя може да се появи като опция за поръчка, ако е интегрирана с Google.
Досега, ако искаше да премахнеш такава връзка, можеше да подадеш заявка, която трябваше да бъде обработена. Според документацията на Google този процес можеше да отнеме до пет работни дни.
Как да премахваш външни платформи за доставка от Google Business Profile?
Google вече позволява да управляваш отделните външни платформи за поръчки директно от Google Business Profile.
Можеш да избираш кои доставчици да се показват на клиентите ти, включително да управляваш поотделно опциите за:
Delivery — доставка до адрес.
Pickup — поръчка с вземане от ресторанта.
Така можеш да продължиш да работиш с определена платформа, без непременно да я показваш като опция за поръчка в Google.
Защо да премахнеш външните платформи за доставка от Google Maps, ако ресторантът ти има собствена доставка?
Представи си следната ситуация.
Имаш ресторант, собствен сайт за поръчки и доставка, която извършваш със собствени автомобили и служители.
Инвестираш в Google Ads, за да привлечеш повече клиенти.
Потенциален клиент вижда рекламата ти, разглежда ресторанта ти в Google и отваря бизнес профила ти. Там обаче открива няколко външни платформи за поръчки и избира една от тях.
Възможно е да се окаже, че плащаш два пъти за един и същ клиент, веднъж за рекламата, която го е привлякла, и втори път като комисиона на платформата, през която е поръчал.
Разбира се, външните платформи могат да ти носят и допълнителни клиенти, които иначе не биха открили ресторанта ти.
Затова идеята не е непременно да премахнеш всички, а да имаш контрол върху това кои показваш и дали те действително носят стойност за бизнеса ти.
Как ресторантите могат да спестят комисиони от външни платформи за доставка?
В това кратко видео от izivizi обясняваме защо новата функционалност може да е полезна за ресторанти със собствена доставка.
Как да премахнеш платформа за доставка от Google Business Profile?
Ако искаш да провериш кои външни платформи се показват в профила на ресторанта ти, следвай тези стъпки:
Отвори своя Google Business Profile.
Намери секцията Food ordering (Поръчки на храна).
Провери кои външни платформи са свързани с профила ти.
Ако новите настройки са налични, избери конкретния доставчик и отвори Manage provider.
Изключи показването му за Delivery, Pickup или и двете, според това какво искаш да предложиш на клиентите си.
Не забравяй да провериш и дали собственият ти сайт за поръчки е добавен като предпочитана опция.
Можеш да намериш допълнителни инструкции и в официалното ръководство на Google за управление на онлайн поръчки.
Какво препоръчваме от izivizi за управлението на платформите за доставка в Google Maps?
Ако имаш ресторант със собствена доставка, отдели няколко минути, за да провериш какви опции за поръчка виждат клиентите ти в Google Search и Google Maps.
Помисли дали всяка от показаните платформи ти носи допълнителни клиенти, или понякога просто пренасочва поръчки, които би могъл да получиш директно.
Защото не е достатъчно само да привлечеш клиента. Важно е и какво се случва след това.
В izivizi помагаме на бизнесите да свържат рекламата, уебсайта и потребителското преживяване в един по-ефективен процес за привличане на клиенти.
Ако инвестираш в Google Ads, но не си сигурен къде губиш потенциални поръчки или запитвания, свържи се с izivizi. Ще разгледаме какво може да се подобри.
ВИКТОРИЯ АЛЕКСАНДРОВА
Здравей! Аз съм Виктория и съм съосновател на izivizi - агенция за дигитален маркетинг. Както може би вече забеляза обичам да споделям възгледите си относно динамичния свят на маркетинга. Винаги съм отворена за дискусии по темата. Ще се радвам да се свържем - това е личният ми LinkedIn профил.
