Това е дългосрочен партньор на агенцията , и затова имаме данни, а не предположения.
Сравнихме 9 идентични месеца - преди и след - при едни и същи периоди от годината, без изкривяване. Резултатът: 696 нови клиенти спрямо 522 предходната година. Ръст от +33% година спрямо година и 174 нови клиента в абсолютно изражение.
Успоредно с платената реклама изградихме email база от 1,600 контакти - хора, проявили интерес. Това не е страничен резултат. Това е актив, който продължава да генерира стойност.
Общата инвестиция за периода - агентски хонорар и рекламен бюджет - е ~€7,900. Приходът, атрибутиран на маркетинга при консервативна оценка, надхвърля €41,000. ROI: ~425%. Цена на привлечен клиент: ~€52 - в бизнес, където всеки клиент носи многократно повече.
Цели
Какво трябваше да постигнем:
Да превърнем пасивния интерес в записани клиенти
Да изградим предвидим поток от нови хора всеки месец
Да активираме базата от топли контакти, преди конкурентите да ги достигнат
Да докажем, че дигиталният маркетинг допринася измеримо за ръста - не само на хартия
Нашата стратегия
Не изпълнение стъпка по стъпка. Мислене от по-високо.
Когато започнахме, клиентът имаше разпознаваем бранд и съществуваща аудитория. Но липсваше нещо критично: системност. Рекламираха, но без да знаят дали работи. Събираха интерес, но не го задържаха.
В услугите има времева пропаст между момента, в който човек проявява интерес, и момента, в който реално може да стане клиент. Тази пропаст повечето бизнеси не използват. Ние я превърнахме в системно предимство.
1. Диагноза преди действие
Преди да пуснем и един лев реклама, анализирахме. Клиентът имаше разпознаваем бранд, но нямаше проследяване - никой не знаеше откъде идват новите хора или кой канал работи. Рекламираха, но не управляваха.
Създаваха интерес онлайн, но не го превръщаха в реални клиенти. Нашата първа стъпка беше да направим невидимото видимо.
2. Системата за улавяне на интерес
Изградихме email pipeline от 1,600 контакта - хора, проявили интерес, но непосещавали бизнеса. Това не е просто списък. Това е актив. Всеки контакт е потенциален клиент, чакащ правилния повод. При консервативна конверсия от 10%, говорим за ~€29,000 скрит потенциал в тази база.
3. Управление на времевата пропаст
Природата на бизнеса предполага изчакване - човек вижда реклама, интересува се, но моментът не е сега. Точно тази пропаст не е пречка - тя е прозорец. Изградихме комуникация, която задържа интереса, подгрява контакта и го превежда до действие когато е готов, не когато случайно попадне отново на рекламата.
4. Кампании с намерение
Когато дойде моментът за специфична кампания - като Януари 2026 - имахме инфраструктурата да го използваме максимално. Резултатът: най-силният месец по ръст нови клиенти. Не по случайност. По система.
Резултати
Числата, които говорят.
9 сравними месеца. Едни и същи периоди от годината. Без изкривяване на данните.
Показател
Стойност
Нови клиенти — предходен период (9 мес.)
522
Нови клиенти — текущ период (9 мес.)
696
Ръст година спрямо година
+33.3%
Обща инвестиция (хонорар + реклама)
～€7,900
1600
Топли контакти (невлезли в бизнеса)
872
ROI (70% атрибуция, 5 мес. задържане)
～425%
Цена за привличане на клиент
～€52
Най-силен месец
109 клиента
Победи, не само числа.
Ръстът е стабилен, не еднократен. От 9 сравнявани месеца, 8 показват ръст. Това не е щастлива случайност - това е система.
Януарската кампанията доказа модела. Когато правилното послание срещне изградена аудитория - резултатите са рекордни. 109 нови клиенти за един месец е доказателство за мащаб.
1,600 имейла не са цифра - те са актив. Изградихме pipeline от топли контакти, който генерира стойност независимо от рекламния бюджет. 872 от тях все още не са влезли - потенциал за следващата фаза.
€52 на привлечен клиент в абонаментен бизнес е изключително ефективно. При средно задържане дори от 5 месеца, всеки клиент носи ~€340. ROI надхвърля 4x инвестицията.
Сложихме проследяване там, където имаше тъмнина. Клиентът за първи път вижда ясно откъде идват хората, кой канал работи и кои месеци са структурно по-слаби - и защо.
Нека е ясно какво беше наша работа.
Ние не управляваме бизнеса на клиента. Не сме отговорни за качеството на услугата, за задържането на клиентите след влизане или за вътрешните им процеси. Но фактът, че хората идват - и продължават да идват - това е нашата работа.
Което направихме
✔︎Изградихме и управлявахме платена реклама
✔︎ Създадохме email pipeline от 1,600 контакта
✔︎ Внедрихме проследяване и отчетност
✔︎ Планирахме и изпълнихме кампании
✔︎ Управлявахме интереса в периода на изчакване
✔︎ Анализирахме данни и оптимизирахме месец по месец
Което не правихме
✗ Не управляваме задържането на клиентите
✗ Не контролираме качеството на услугата
✗ Не сме отговорни за сезонни спадове в търсенето
✗ Не вземаме решения за ценообразуване
✗ Не управляваме вътрешните операции на бизнеса
Нашата роля е да осигурим предвидим поток от нови хора. Всичко останало е на клиента. И точно тази граница прави партньорството честно - и измеримо.
ПОВЕЧЕ ВИДИМОСТ
ПОВЕЧЕ КЛИЕНТИ
ЗАПОЧНИ
ТУК
ЗАПОЧНИ
ТУК